Заказать звонок
Заполнив форму ниже
Правила проживания
в отеле «Мельница»
в отеле «Мельница»
1. Прием, проживание и размещение граждан в отеле осуществляется в соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденными постановлением Правительства Р Ф от 18.11.2020 года № 1853.
2. Бронирование, заселение и выписка гостей в отеле «Мельница» производится круглосуточно, также на официальном сайте arkhyz-melnitsa.ru (за иные источники рекламы отель ответственности не несет).
3. Заселение граждан Российской Федерации в отеле «Мельница» осуществляется при предъявлении документов, удостоверяющих личность: паспорт гражданина Российской Федерации, На основании П. 21 «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утверждённых Постановлением Правительства Р Ф № 1853 от 18.11.2020 г., регистрация в отеле несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей, усыновителей, опекунов, или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
Администрация отеля «Мельница» имеет полное право отказать в размещении туристу, путешествующему с ребенком младше четырнадцати лет, но не имеющему разрешения на сопровождение.
4. Расчетный час — время заезда 14:00, время выезда 12:00. В случае заезда/выезда гостя до/после расчетного часа плата за проживание и все услуги, полученные в отеле, взимается по договоренности.
5. Администрация обеспечивает возможность проживания гостя в отеле «Мельница» только в оплаченный период времени. Продлить проживание можно при наличии свободных мест, согласно тарифам, действующим на момент продления отеля «Мельница».
6. В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе удержать, из внесенной гостем предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирование номера на имя гостя на весь период его проживания. Отель ожидает Заказчика до расчётного часа дня, следующего за днём запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или не заезда с Заказчика взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки договор прекращается, при отказе бронирования не менее чем за 14 дней предоплата возвращается в полном объеме.
7. Мы гарантируем, что персональные данные, полученные от гостя, обрабатываются в соответствии и в целях соблюдения Федерального Закона «О персональных данных» и не
передаются третьим лицам. Администрация оставляет за собой право на обработку персональных данных.
8. В отеле «Мельница» ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
10. Администрация отеля «Мельница» вправе отказать в обслуживании гостю, находящемуся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, также за агрессивное поведение в отношении персонала и гостей, проживающих на территории отеля.
11. На территории отеля запрещается находится в купальном костюме, нижнем белье, халате и т. д. Провоцировать конфликты, выражать неприязненное отношение к гражданам на основании их принадлежности к определенному полу, национальности, расе, религиозной конфессии, квалифицируется как унижение человеческого достоинства, также запрещается возбуждение ненависти либо вражды, унижение человеческого достоинства.
12. При выезде из отеля «Мельница» гость обязан закрыть краны, выключить свет и другие электроприборы, сдать номер администратору службы приема и размещения, затем сдать ключи от номера и рассчитаться за услуги, отмеченные в счете гостя, если третья сторона не заявила об ответственности за его счет. В случае причинения ущерба гостем имуществу отеля «Мельница» гость в полном объеме компенсирует его в соответствии с внутренними документами. В случае затопления отеля «Мельница» в результате оставленного открытым водозаборного крана, оплачивается штраф, в размере полной стоимости ущерба.
13. При раннем заезде или позднем выезде, вы можете оставить свои вещи в камере хранения до заселения/выселения.
14. В случае утери ключа администратор службы приема и размещения гостей выдает Вам новый ключ стоимостью 500 рублей.
15. Уборка номеров производится с 10.00 до 18.00 часов, замена белья один раз в 3 дня.
16. Отель предоставляет услуги прачки — цена 400 рублей, в стоимость входит сушка белья.
17. Материальный ущерб, причиненный отелю, будет отнесен на Ваш счет.
18. В случае нарушений правил проживания, администрация вправе отказать гостю в дальнейшем проживании.
19. Правила пожарной безопасности:
19.1. При заселении гость знакомится с Планом эвакуации, который находится в коридоре на каждом этаже.
19.2. Пожарные выходы расположены в конце коридора на каждом этаже.
19.3. Категорически запрещается курить в гостинице.
19.4. Для курения предусмотрено специально отведенное место на улице при выходе из зала приема пищи.
19.5. Категорически запрещается вносить и хранить на территории гостиницы легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещества.
19.6. Категорически запрещается пользоваться в номере неисправными электрическими приборами. В случае обнаружения неисправности немедленно проинформировать администрацию.
19.7. Недопустимо использовать кипятильник, туристические горелки.
19.8. При срабатывании звукового сигнала пожарной безопасности незамедлительно покинуть гостиницу, по возможности взяв с собой документы и ценные вещи. Место сбора — около ворот на территории гостиницы.
19.9. При отключении электроэнергии в коридорах автоматически зажигаются светильники указывающее направление к выходу.
19.10. С правилами пользования бассейном вы будете ознакомлены дополнительно.
2. Бронирование, заселение и выписка гостей в отеле «Мельница» производится круглосуточно, также на официальном сайте arkhyz-melnitsa.ru (за иные источники рекламы отель ответственности не несет).
3. Заселение граждан Российской Федерации в отеле «Мельница» осуществляется при предъявлении документов, удостоверяющих личность: паспорт гражданина Российской Федерации, На основании П. 21 «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утверждённых Постановлением Правительства Р Ф № 1853 от 18.11.2020 г., регистрация в отеле несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей, усыновителей, опекунов, или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
Администрация отеля «Мельница» имеет полное право отказать в размещении туристу, путешествующему с ребенком младше четырнадцати лет, но не имеющему разрешения на сопровождение.
4. Расчетный час — время заезда 14:00, время выезда 12:00. В случае заезда/выезда гостя до/после расчетного часа плата за проживание и все услуги, полученные в отеле, взимается по договоренности.
5. Администрация обеспечивает возможность проживания гостя в отеле «Мельница» только в оплаченный период времени. Продлить проживание можно при наличии свободных мест, согласно тарифам, действующим на момент продления отеля «Мельница».
6. В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе удержать, из внесенной гостем предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирование номера на имя гостя на весь период его проживания. Отель ожидает Заказчика до расчётного часа дня, следующего за днём запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или не заезда с Заказчика взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки договор прекращается, при отказе бронирования не менее чем за 14 дней предоплата возвращается в полном объеме.
7. Мы гарантируем, что персональные данные, полученные от гостя, обрабатываются в соответствии и в целях соблюдения Федерального Закона «О персональных данных» и не
передаются третьим лицам. Администрация оставляет за собой право на обработку персональных данных.
8. В отеле «Мельница» ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- курение во всех номерах, ванной комнате, балконах, кухне и коридоре. За курение в помещениях взимается штраф в размере 5 тыс. рублей.;
- после 23:00 присутствие в номере посторонних лиц, не проживающих в отеле «Мельница», без согласования с администрацией отеля «Мельница»;
- хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся и ядовитые материалы, оружие и боеприпасы;
- переставлять мебель в номере;
- передавать посторонним лицам ключи от номера;
- громкое звучание музыки, другого шума;
- нарушать покой других гостей, проживающих в отеле «Мельница»;
- выносить посуду и столовые приборы с территории отеля «Мельница»;
- проявлять агрессию или действия, угрожающие безопасности здоровья или имущества других лиц.
10. Администрация отеля «Мельница» вправе отказать в обслуживании гостю, находящемуся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, также за агрессивное поведение в отношении персонала и гостей, проживающих на территории отеля.
11. На территории отеля запрещается находится в купальном костюме, нижнем белье, халате и т. д. Провоцировать конфликты, выражать неприязненное отношение к гражданам на основании их принадлежности к определенному полу, национальности, расе, религиозной конфессии, квалифицируется как унижение человеческого достоинства, также запрещается возбуждение ненависти либо вражды, унижение человеческого достоинства.
12. При выезде из отеля «Мельница» гость обязан закрыть краны, выключить свет и другие электроприборы, сдать номер администратору службы приема и размещения, затем сдать ключи от номера и рассчитаться за услуги, отмеченные в счете гостя, если третья сторона не заявила об ответственности за его счет. В случае причинения ущерба гостем имуществу отеля «Мельница» гость в полном объеме компенсирует его в соответствии с внутренними документами. В случае затопления отеля «Мельница» в результате оставленного открытым водозаборного крана, оплачивается штраф, в размере полной стоимости ущерба.
13. При раннем заезде или позднем выезде, вы можете оставить свои вещи в камере хранения до заселения/выселения.
14. В случае утери ключа администратор службы приема и размещения гостей выдает Вам новый ключ стоимостью 500 рублей.
15. Уборка номеров производится с 10.00 до 18.00 часов, замена белья один раз в 3 дня.
16. Отель предоставляет услуги прачки — цена 400 рублей, в стоимость входит сушка белья.
17. Материальный ущерб, причиненный отелю, будет отнесен на Ваш счет.
18. В случае нарушений правил проживания, администрация вправе отказать гостю в дальнейшем проживании.
19. Правила пожарной безопасности:
19.1. При заселении гость знакомится с Планом эвакуации, который находится в коридоре на каждом этаже.
19.2. Пожарные выходы расположены в конце коридора на каждом этаже.
19.3. Категорически запрещается курить в гостинице.
19.4. Для курения предусмотрено специально отведенное место на улице при выходе из зала приема пищи.
19.5. Категорически запрещается вносить и хранить на территории гостиницы легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещества.
19.6. Категорически запрещается пользоваться в номере неисправными электрическими приборами. В случае обнаружения неисправности немедленно проинформировать администрацию.
19.7. Недопустимо использовать кипятильник, туристические горелки.
19.8. При срабатывании звукового сигнала пожарной безопасности незамедлительно покинуть гостиницу, по возможности взяв с собой документы и ценные вещи. Место сбора — около ворот на территории гостиницы.
19.9. При отключении электроэнергии в коридорах автоматически зажигаются светильники указывающее направление к выходу.
19.10. С правилами пользования бассейном вы будете ознакомлены дополнительно.